|
СЕРВИЗ
| Услуга |
Цена |
| Профилактика на настолен компютър (почистване от прах на кутия, захранване, компоненти, вентилатори, смазване на вентилатори) |
40 лв. |
| Профилактика на лаптоп (почистване от прах на кутия, компоненти, вентилатор, смазване на вентилатор) |
50 лв. |
| Диагностика на компютърна система |
30 лв. |
| Почистване на вируси, троянски коне, рекламни и други вредни приложения |
50 лв. |
| Инсталация (преинсталация) и настройка на операционна система (Windows, Linux, MacOS и др.), с всички необходими драйвери |
48 лв. |
| Инсталация на допълнителни програми (общи софтуерни услуги) |
12 лв. / час |
| Отдалечена поддръжка през интернет |
12 лв. / час |
| Прехвърляне на информация на друг носител (USB, eSATA, LAN, DVD, CD, VHS касета и др.) |
12 лв. / час |
| Възстановяване на данни |
по дог. |
| Сглобяване на компютърна конфигурация (с компоненти на клиента) |
30 лв. |
| Сглобяване на компютърна конфигурация (с компоненти, закупени от АМС-Лабс) |
безплатно |
Доставка и монтаж на закупен нов лаптоп или компютърна конфигурация при клиент
(за София) |
безплатно |
| Диагностика на хардуерен компонент |
15 лв. |
| Инсталация на хардуерен компонент (включва инсталация на драйвер) |
15 лв. |
| Инсталация на хардуерен компонент, закупен от AMC-Лабс |
безплатно |
| Инсталация на драйвер |
12 лв. |
| Ъпгрейд на BIOS |
20 лв. |
| Смяна на охладител на видео карта |
25 лв. |
| Смяна на кондензатори на дънна платка / видео карта |
48 лв. |
| Ремонт на захранващ блок |
30 лв. |
| Рециклиране на батерия за лаптоп |
по дог. |
| Ремонт на UPS, смяна на батерии |
по дог. |
С предлаганата от нас гъвкава месечна абонаментна поддръжка вие получавате цялостно хардуерно и софтуерно техническо обслужване на вашите компютри, сървъри, офис техника и локална мрежа, както и
безплатни консултации и съвети за оптимизация и ъпгрейд.
Абонаментни планове
| |
Ограничен
|
Стандартен
|
Професионален*
|
|
Задължителни посещения на месец
|
1
|
2
|
4
|
|
Допълнителни посещения на месец
|
1
|
2
|
4
|
|
Отдалечена поддръжка
|
1 ч.
|
2 ч.
|
3 ч.
|
|
Време за реакция
|
5 ч.
|
4 ч.
|
3 ч.
|
|
Период на предоставяне на услугата
|
понеделник - петък
9:00-17:00 ч.
|
понеделник - петък
8:00-18:00 ч.
|
понеделник - събота
8:00-19:00 ч.
|
|
Месечна такса за един компютър (до 3 комп.)
|
36 лв.
|
48 лв.
|
60 лв.
|
|
Месечна такса за един компютър (от 4 до 6 комп.)
|
30 лв.
|
40 лв.
|
52 лв.
|
|
Месечна такса за един компютър (от 7 до 10 комп.)
|
24 лв.
|
36 лв.
|
48 лв.
|
|
Месечна такса за един компютър (над 10 комп.)
|
-
|
30 лв.
|
40 лв.
|
|
Посещение за всеки започнат час извън абонаментния план
|
24 лв.
|
20 лв.
|
16 лв.
|
|
Отдалечена поддръжка за всеки започнат час извън абонаментния план
|
12 лв.
|
10 лв.
|
8 лв.
|
* При професионалния план компютрите могат да се намират на два различни адреса
Задължителното посещение включва:
- Проверка на състоянието на компютри, сървъри, офис техника, локална мрежа, мрежово оборудване и др.
- Проверка за вируси и актуализация на антивирусния софтуер
- Проверка за наличие и отстраняване на spyware, adware, malware и др. вредни приложения и актуализация на съответния софтуер
- Архив на фирмената електронна поща, документи, бази данни и др.
- Отстраняване на технически проблеми (ако е необходима подмяна на компоненти, те се заплащат отделно). При по-сложни
технически проблеми, които не могат да бъдат разрешени в рамките на 1 час, техниката се взима за ремонт в офиса на
фирмата и се връща до 24 часа, а ако това не е възможно се предоставя оборотна такава.
Допълнителните посещения са безплатни, включени в съответния абонаментен план и се използват при възникване на неочаквани проблеми. При изчерпване на включените допълнителни посещения
поддръжката се заплаща за започнат час по цени за съответния план.
Времето за реакция е максималното време, в което
техник на АМС-Лабс ООД ще посети вашия офис или дом след получаване на сигнал за възникнал проблем.
Периода на предоставяне на услугата е времето, в което
можете да се възползвате от абонаментната поддръжка. Извън този период поддръжката се заплаща за започнат час по цени за съответния план.
Ако посочените планове не покриват напълно вашите изисквания,
моля свържете се с нас за да договорим необходимата ви поддръжка.
|
